Биотуалеты в городе

Компания ОАО «Экосервис» создана в 1997г. На начальном этапе сотрудники (всего 7 человек) занимались только экспортом б/у кабин из Германии. Основные проблемы были не в доставке биотуалетов, а в изменении сознания потенциальных потребителей. Можно сказать, что мы начинали свою работу не с изготовления биотуалетов, а с воспитания культуры общественного поведения.

Постепенно, с увеличением спроса на туалетные кабины, начался этап создания собственного производства биотуалетов в Москве. Первое серьезное испытание «Экосервис» с честью выдержал на Дне города в 1998 году. На Поклонной горе, одновременно, для отдыхающих были поставлены 22 кабины.

Увеличение производства потребовало от маркетинговой стратегии ответа на основные вопросы: где и как?

Где можно использовать изготовленные кабины? Общий ответ «в городе» уже не годился. Наша компания разработала программу использования биотуалетов. В нее вошли основные места скопления людей – рынки, автовокзалы, железнодорожные вокзалы и станции, дни города, концерты на открытых площадках, спортивные мероприятия, стройплощадки, автозаправки, мотели.

Как использовать туалетные кабины? Одновременно с ответом «где?» решался и вопрос – каким образом использовать биотуалеты. Стройплощадка работает минимум несколько месяцев (покупать в собственность кабину не выгодно), день города проходит максимум за 48 часов (арендовать далее кабины не имеет смысла), летние кафе работают один сезон и так далее… Соответственно требованиям наших потенциальных заказчиков, все варианты коммерческого предложения по использованию наших кабин были поделены по подгруппам:

- Продажа (с обслуживанием и без обслуживания);

- аренда краткосрочная (с обслуживанием);

- аренда долгосрочная (с обслуживанием) ;

- муниципальные кабины (с обслуживанием).

Продажа – передача биотуалетной кабины в собственность покупателя (рынки, вокзалы – т.е. места постоянного, круглогодичного посещения людей). Продажа может происходить с обслуживание кабины силами нашего спецтранспорта или без.

Аренда краткосрочная – передача биотуалетной кабины во временное пользование на срок до 3 суток (ритуальные праздники, кейтеринг, дни города). В стоимость краткосрочной аренды обязательно включена одна чистка. По желанию заказчика, количество чисток может быть увеличено.

Аренда долгосрочная – передача биотуалетной кабины во временное пользование на срок более 3 суток (стройплощадки, летние кафе, площадки поездок молодоженов). В стоимость долгосрочной аренды включены 4 чистки на один месяц. По желанию заказчика, количество чисток может быть увеличено или уменьшено.

Муниципальные кабины – биотуалеты остаются собственностью «Экосервис», мы согласовываем с местными органами власти места установки, нанимаем обслуживающий персонал и самостоятельно оказываем услуги населению.

Аренда (даже краткосрочная) требует обязательной очистки содержимого приемного бака кабины перед ее транспортировкой. В начале работы компании мы заключали договора на обслуживание биотуалетов со спецавтохозяйствами. Увеличение парка арендуемых кабин потребовало создания транспортного отдела «Экосервиса», который не только обслуживает наши туалеты, но и оказывает услуги по очистке сторонним организациям. Сегодня этот отдел имеет уже 25 спецавтомобилей и штат обслуживающего персонала более 200 человек.

Общее количество сотрудников, включая отдел маркетинга и сбыта, и отдел по производству жидкости для биотуалетов увеличилось до 300 человек.

Весь наш практический опыт работы в 2005г. был объединен в федеральную программу «Экологический сервис в России». Программа предлагает готовый бизнес-план по организации сети биотуалетов в любом городе с «нуля».

- За восемь лет наша компания прошла путь от маленькой экспортной фирмы до крупного производственно-торгового холдинга.

- За один год по этой программе уже работают дилеры и представители «Экосервиса» в 42 городах России и СНГ.

Главная задача, стоящая перед нами сегодня, - продвижение идеи экологической безопасности мест обитания человека в регионы. Наша программа представляет из себя экологически безопасный цикл утилизации отходов жизнедеятельности человека. Надеемся, что в скором времени эта идея будет поддержана на федеральном и муниципальных уровнях законодательно. Это позволит значительно улучшить состояние современной городской инфраструктуры.